Poiché Messenger è una soluzione di comunicazione offerta anche ai non utenti Facebook, e poiché spesso è la visibilità a far scaturire l’esigenza di un contatto, il social network ha implementato link e Messenger Code (una sorta di QR Code personalizzato), per avviare una conversazione con l’azienda in questione: per aprire il canale di comunicazione basterà selezionare il link pubblicizzato dall’azienda, o inquadrare l’immagine del Messenger Code che l’azienda posizionerà nelle proprie campagne pubblicitarie o presso la propria sede fisica.
Queste funzioni, riferisce Facebook, saranno disponibili anche per gli utenti ordinari, non solo per le aziende.
